HotelGuru.sk si kladie za prioritu ochranu vášho súkromia a zosúladuje zber, používanie a úschovu vašich osobných údajov. Tieto údaje využijeme v súlade s platnými právnymi predpismi, prispejeme vytvoriť bezpečný dostup na internetové stránky pre naších návštevníkov. Portál hotelguru.sk zaobchádza s osobnými údajmi návštevníkov dôverne, podľa právnych predpisov, vykonáva technické a organizačné opatrenia, vytvára rokovací poriadok plne v súlade so zásadami ochrany údajov.

Vyhlásenie o ochrane súkromia obsahuje princípy, ktoré definujú postupy ochrany osobných údajov, pri ktorých sme vzali do úvahy príslušné právne predpisy.

Ak máte otázky, pripomienky či námety k nášmu prehláseniu o ochrane osobných údajov či k praktikám zaobchádzania s informáciami na tejto stránke, kontaktujte nás prosím na nasledujúcej adrese: info@hotelguru.sk

Na požiadavku naších návštevníkov vo všetkých prípadoch poskytneme podrobné informácie o spracovaní osobných údajov, o cieľoch ochrany osobných údajov, o základe predpisov, trvania, a o činnosti súvisiacich s údajmi.

Pojmy

Osobné údaje:
Údaje ktoré možno spojiť s definovanou fyzickou osobou (vyššie a ďalej: „návštevník”) pričom takou osobou je osoba, ktorú možno určiť priamo alebo nepriamo. Pri spracovaní osobných údajov si tento stav zachová až pokiaľ je možné spojenie s návštevníkom.

Špeciálne údaje:
Osobné údaje rasového pôvodu, národnosti, národnostného alebo etnického pôvodu, politického presvedčenia alebo stranícku príslušnosť, náboženské alebo iné presvedčenie, zdravotného stavu, závislosťou, sexuálneho života, a záznam v registri trestov;

Časť údajov:
Dobré definovaná časť osobných údajov;

Zaobchádzanie s údajmi:
Nezávisle od spôsobu postupu - zhromažďovanie, zaznamenávanie, uchovávanie, spracovanie, a zrušenie, akékoľvek zúrodnenie (vrátane prenosu a sprístupnenia). Zauváža sa ako zaobchádzanie aj zmena údajov, a zabránenie ďalšieho použitia;

Spracovanie údajov:
Ukončenie úkonov technických úloh, bez ohľadu na používané metódy a prístroje, a miesta aplikácie;

Poskytovanie osobných údajov:
V niektorých prípadoch sa môže stať, že bude nevyhnutné poskytnúť niektoré Vaše osobné údaje oprávneným tretím stranám;

Uverejňovanie:
V niektorých prípadoch sa môže stať, že bude nevyhnutné poskytnúť niektoré Vaše osobné údaje pre verejnosť;

Obsluha údajov:
Fyzická alebo právnická osoba, alebo organizácia bez právnickej osoby, ktorá určuje účel osobných údajov, rozhoduje a realizuje rozhodnutia pre spracovanie osobných údajov, alebo poverí niekoho na spracovanie údajov. Pri povinnom spracovaní osobných údajov účel a podmienky pre spracovanie, rovnako ako poverenú osobu pre spracovanie osobných údajov určuje zákon o ochrane osobných údajov, alebo obecná samospráva.

Prevádzkovateľ:
Fyzická alebo právnická osoba, alebo organizácia bez právnickej osoby, poverená spracovaním osobných údajov.

Výmaz údajov:
Údaje poškodené až do nepoznania, kde rekonštrukcia už nie je možná.

Kontrola:
Kontrola správnosti a vhodnosti poskytnutých údajov technickým spôsobom alebo osobne.

Najdôležitejšie zásady ochrany osobných údajov na webových stránkach www.hotelguru.sk:

- Spracovávanie osobných údajov je možné len pre uvedené účely, pre výkon práva a zabezpečiť povinnosť, ktoré zodpovedá cieľu v každej fáze.
- Pri spracovaní osobných údajov je možno spracovať len údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie určitého presne stanoveného cieľa.
- Spracovávanie osobných údajov je možné len v miere nevyhnutnej na dosiahnutie tohto účelu a po dobu pokroku.

- Osobné údaje - pokiaľ nie je ustanovené zákonom – je možné spracovávať len so súhlasom návštevníka.
- Charakter vydania osobných údajov musia byť oboznámené pred evidenciou osobných údajov. Pri zadaní povinných údajov musí byť označené právne pravidlo ochrany osobných údajov.
- Spracovanie osobných údajov je možné len pre účely ktoré sú označené. - Okrem cieľov (účelov) Vám dávame informácie kto bude spracovávať alebo obsluhovať Vaše osobné údaje.
- Zhromažďovanie, skladovanie a spracovávanie osobných údajov trvá po dobu potrebnú na dosiahnutie účelov bezpečným spôsobom.
- Prevádzkovateĺ má na starosti zabezpečiť ochranu údajov, a stanovuje procesné pravidlá ktoré sú nevyhnutné pre ochranu údajov. S Vašimi údajmi zaobchádzame ako s aktívami, ktoré musia byť chránené pred stratou a nepovoleným prístupom. Na vhodnú ochranu dôverných informácií pred nepovoleným prístupom používateľmi v spoločnosti aj mimo nej používame techniky na zabezpečenie informácií.
- Prístup k zákazníckym informáciám je obmedzený na tých zamestnancov, ktorí majú legitímnu obchodnú potrebu poznať tieto informácie, preto osobné údaje je potrebné chrániť.
- Ako dotknutá osoba máte právo na kontrolu Vašich údajov, aby prevádzkovateľ bezodkladne opravil Vaše nepresné alebo neúplné osobné údaje; máte právo, aby prevádzkovateľ bezodkladne vymazal údaje, ak je ich spracovanie protizákonné.
- Ako dotknutá osoba máte právo svoj súhlas na spracovanie osobných údajov kedykoľvek modifikovať, alebo súhlas zrušiť.
- Súčasne po ukončení účelov prevádzkovateĺ zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov podľa právnych predpisov.
- Údaje môžu byť prenášané alebo spojené len pokiaľ užívateĺ s tým súhlasil, alebo zákon umožňuje, a pokiaľ sú všetky podmienky spracovania osobných údajov splnené.
- Pred spracovaním osobných údajov prevádzkovateĺ -podľa právnych predpisov – má na povinnosti zverejniť jasné a jednoznačné informácie o spôsobu a účelu evidencie údajov.
- Nepovažujú sa za osobné informácie údaje, ktoré sú zhromažďované a neumožňujú identifikovať osobu, ktorá sa pripája, ďalej demografické a iné údaje nie sú považované za osobné údaje, ktoré sú zhromažďované, a neumožňujú identifikovať osobu, ktorá sa pripája, a teda nemôže byť zriadený údaj s fyzickou osobou.

- Za osobné údaje s považujú údaje technicky sprostredkované treťou stranou - s potrebným súhlasom na základe technických prostriedkov, atď. – informácie a údaje vhodné pre identifikáciu osoby, ktoré súvisia s návštevníkmi. Tieto osobné údaje z dôvodu technických prostriedkov správca môže dostať automaticky (vrátane, ale nie inak vylúčené aktuálnu adresu IP), respektívne pri zachovaní právnych predpisov zhromažďuje a poskytuje obsluhu prevádzkovateĺ pomocou tretej strany.

Doplňujúce informácie k spravovaniu osobných údajov za účelom priameho marketingu

Szallas.hu Kft a Sanoma Media Budapest Zrt vo veci priameho marketingu informuje používateľov, že
(1) poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné,
(2) predchádzajúci súhlas poskytovateľov slúži ako právny základ spravovania osobných údajov,
(3) obdobie spravovania osobných údajov zahrňuje dobu trvania zákazníckeho vzťahu medzi správcami osobných údajov a poskytovateľom osobných údajov, alebo pokiaľ poskytovateľ svoj súhlas neodvolá,
(4) právne pozadie tvorí zákon LXIII z roku 1992 (od roku 2012 platný zákon CXII z roku 2011) a Zákon XLVIII z roku 2008,
(5) osobné údaje sú dostupné iba pre zamestnancov spravovateľov osobných údajov do tej miery, čo je potrebné k vykonaniu ich úloh,
(6) súhlas k spravovaniu osobných údajov je možné odvolať zo strany poskytovateľa osobných údajov voči spravovateľom osobných údajov hocikedy, bez obmedzenia, bezplatne a bez udania dôvodu so zaslaním listu s osobnými údajmi na adresu 1037 Budapest, Montevideo u. 9 alebo emailu na adresu sanomamedia@sanomamedia.hu Odvolať súhlas je možné aj jednotlivo voči obom spracovateľom.

Použitá osobytná procedúra prostredníctvom hotelguru.sku

- Pri prihlásení pre e-mailové správy na portáli hotelguru.sk, ďalej pri rezervácii alebo pri žiadosti o ponuku cez portál, dobrovoĺne alebo inak zadanou e-mailovou adrsou uživateĺ súhlasí s tým aby hotelguru.sk poslielal e-mailové správy na uvedenú e-mailovú adresu. Každý email, ktorý zasielame na marketingové účely, dáva používateľovi možnosť odhlásiť prijímanie ďalších marketingových emailov od hotelguru.sk nasledujúcim spôsobom: Kliknite na odkaz v dolnej časti listu!

- Užívateľ súhlasí, že po úspešnej rezervácii priamo po odchode z ubytovania dostane dotazník, ktorý má možnosť vyplniť spôsobom anonymným, kde je možné ohodnotiť ubytovanie. HotelGuru.sk si tiež vyhradzuje uváženia upraviť, odmietnuť alebo odobrať hodnotenia návštevníkov. Vyplnenie dotazníka je dobrovoľné. Zadanie osobných údajov je dobrovoľné. Cieľom prieskumu je zlepšiť kvalitu služieb, alebo obsah webovej stránky modifikovať na čím priateľský k používateľovi.

Registrácia návštevníka, prihlásenie sa, použitie "cookies", pozorovanie webu:Cookies môže webová lokalita poslať vášmu prehliadaču na uskladnenie na pevnom disku. Cookies môžu uľahčiť používanie webu uložením a riadením stavu, aplikácií, preferencií a iných informácií používateľa akýchkoľvek dôverných osobných údajov.

Ciele a prax aplikácie

Vo všetkých prípadoch, keď pýtame osobné údaje od naších návštevníkov, užívateľ si je vedomý toho, že že poskytnutie požadovaných osobných údajov je dobrovoľné. Môže sa však stať, že ak niekto neposkytne osobné údaje, nemôže použiť niektoré služby, pre ktoré sú tieto údaje potrebné, vzhľadom na to, že existujú údaje, bez ktorých registrácia je nemožná, tak vynechať niektoré pole, alebo nesprávne vyplnené polia môže odmietnuť registráciu. Zadať tieto údaje je potrebné.

Žiadané údaje použijeme pre analýzu, pre zvyšovanie kvality služieb. Osobné informácie o našich zákazníkoch, nedávame ani nepredávame žiadnej tretej strane.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov nie je určené pre verejnosť, je určené pre návštevníkov hotelguru.sk. pokiaľ niekto dobrovoľne zverejní Svoje osobné údaje alebo časti týchto informácií, toto vyhlásenie stratí platnosť.
S údajmi, ktoré nám zveríte zaobchádza Szallas.hu Ltd., prevádzkovateĺ webovej stránky hotelguru.sk.